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Lieferung & Retouren



Versandarten

Alle Bestellungen, werden weltweit über unseren Partner-Versanddienstleister DHL verschickt.

Porto und Verpackung 

Bis zu einem Einkaufswert von EUR 199,99 werden die Versandkosten anteilig mit EUR 5,00. Ab einem Einkaufwert von EUR 200,00 ist der Versand kostenfrei.

Als registrierter Kunde mit Kundenkonto erhalten Sie einen kostenfreien Versand ab 30 € Einkaufwert (innerhalb Deutschlands).

Versandeinschränkungen

Wir behalten uns vor nicht vollständige Bestellungen erst bei Vollständigkeit zu versenden. Falls Ihre Bestellung mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält und Sie die lieferbaren Artikel sofort erhalten möchten, bitten wir Sie diese Artikel getrennt zu bestellen.

Lieferzeiten: 

Status Grün: Sofort versandfertig, Lieferzeit ca. 1-3 Werktage

Die Ware ist bei uns am Lager und wird grundsätzlich am nächsten Werktag verschickt! Lieferung ins Ausland dauern je nach Land ggfs. länger.

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Status Gelb: Lieferzeit 5-9 Werktage

Die Ware ist bei uns NICHT lagernd. Sie ist in der Regel nach bestellbar und wird von uns beim Lieferanten abgerufen und nach Erhalt an Sie versendet. Die Lieferzeit dauert in der Regel wie angegeben (z. B. 5-9 Werktage – Lieferung ins Ausland dauern je nach Land ggfs. länger). Sollte die Ware nicht mehr verfügbar sein, melden wir uns umgehend und erstatten den Kaufpreis zurück.

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Status GelbLieferzeit 30-60 Werktage

Die Ware ist bei uns NICHT lagernd. Sie wird von uns beim Lieferanten auf Anfertigung bestellt und nach Erhalt an Sie versendet. Die Lieferzeit dauert in der Regel wie angegeben (z. B. 30-60 Werktage -Lieferung ins Ausland dauern je nach Land ggfs. länger). Extra angefertigte Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen!

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Status Gelb: Lieferzeit auf Anfrage

Die Ware ist bei uns nicht lagernd. Sie wird von uns beim Lieferanten angefragt – Wir informieren Sie umgehend, sobald es Informationen zu Ihrer Bestellung gibt!

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Status Rot: Ausverkauft

Die Ware ist bei uns nicht lagernd und kann in der Regel nicht mehr beim Lieferanten nachbestellt werden. Diese Ware ist ausverkauft und nicht mehr verfügbar. Dies ist in der Regel bei saisonaler Ware der Fall. Wenn Sie diesen Status bei einem ganzjährigen Artikel entdecken sollten, schreiben Sie uns gerne an.


Wir bitten um Verständnis, dass die Lieferzeiten ins Ausland, insbesondere nach Übersee zum Teil deutlich länger sein können.

Retouren

Ob innerdeutsch oder aus dem Ausland, das Zurücksenden von Artikeln steht Ihnen bis auf ein paar Ausnahmen immer zu.

Bitte achten Sie auf die Folgende Punkte, damit einer erfolgreichen Retoure nichts im Wege steht:

  • Sie kündigen rechtzeitig den Widerruf Ihrer Bestellung innerhalb von 14 Tagen an
  • Alle Etiketten sowie jegliches Zubehör (Verpackung, Ersatzteile) sind vorhanden


Bitte senden Sie die Artikel im Originalzustand (alle Etiketten vorhanden und nicht abgetrennt) an uns zurück. Sollten die zurückgesendeten Artikel durch Verschmutzungen oder Beschädigungen beeinträchtigt sein, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen und gegebenenfalls gemäß den gesetzlichen Bestimmungen Wertersatz zu verlangen.

Bitte verwenden Sie bei Retouren folgende Adresse:

die form Online Shop 

℅ Rücksendungen

Haarenstraße 33

26122 Oldenburg

Deutschland